创新优化全国许多地区的政府服务 提高人们的生活质量

近年来，许多地方和部门不断创新和优化政府服务措施，为企业和群众提供更好、更高效的服务，促进经济和社会的高质量发展。

山东聊城：建设辅助就业基地 带动残疾人就业

冲水，泡沫，擦车，检查……在山东聊城，自开业以来，许多车主自发来支持业务。结果证明，这里的员工都是残疾人。他们身体残疾，雄心勃勃，自力更生，用自己的劳动赢得了社会的尊重。

山东聊城市民 张雪梅：这群“孩子”他们都是特殊的人，能出来工作，这种自强自立的精神深深打动了我，所以我也愿意来这里洗车。

自强养车店作为聊城高新区残疾人辅助就业基地，为15名残疾人提供了岗位，年龄在18岁以上。虽然他们都是成年人，但这里的负责人总是习惯性地称他们为“孩子”。

山东聊城自强养车店员工 张天乐：在这里工作很开心，有人一起做伴，一起挣钱，感觉很好。

山东聊城自强养车店负责人 许婷：既然是这个群体“孩子”来到这里，我把他们当成自己的孩子，这样他们就可以有稳定的收入，得到更好的锻炼来实现自己的价值。

近年来，聊城高新区通过政府免费提供场地，建设了多个残疾人辅助就业基地，帮助171名残疾人通过经营洗车店、建设特色非物质文化遗产项目等政策支持实现就业。

山东聊城高新区社会事务协调管理中心副主任 张明美：下一步，我们将继续在现有项目和政策的基础上引入更多的新模式。例如，即将完成的“数字助残”基地是依靠大数据技术推动更多残疾人就业。

内蒙古鄂尔多斯：电话处理： 电子出证 让群众办事“零跑腿”

内蒙古鄂尔多斯也在采取行动，通过政府服务让人们的生活更好。自今年年初以来，鄂托克旗政府服务局推出了电子签名平台，群众可以完成在线申请、审批、签名、盖章等流程，实现电话处理和电子认证。牧民姚建兵不久前买了一台农机。他按照说明打电话给电网工作人员提供信息。电网工作人员上传信息后，迅速完成在线审核，成功获得农机补贴。

鄂尔多克旗牧民在内蒙古自治区鄂尔多克 姚建兵：也就一天，审批手续就下来了。

通过最后一公里，让人们少跑腿，鄂尔多斯鄂托克旗政府服务局与医疗保险、农牧业等部门合作，在基层综合办公平台上形成处理模板，相关部门通过手机认证完成审批，已在96个社区推广。

鄂尔多克旗政府服务局局长在内蒙古自治区 赵欣：通过政府服务改革的一小步，开辟了服务群众的最后一公里，提升了企业和群众的体验感和幸福感。