平安医保科技打造基层家庭医生服务平台

“患者可以直接进行复诊和长处方“城市一账通”在App上，通过在线咨询医生，实现处方开具、处方流通、药师审核、药店配送等一站式就诊服务。12月8日，在第十三届中国健康传播大会上“家庭医生服务社会化实践”平安医保科技董事长兼首席执行官高静在分论坛上介绍了平安医保科技打造的家庭医生服务项目。

平安医保科技董事长兼CEO高晶

在科技驱动下，稳步推进政府基层家庭医生签约服务

2018年3月，国家卫生委员会正式成立后，发布文件鼓励社会力量或社会机构加入家庭医疗建设，开展互联网服务。国家卫生委员会基层卫生部副检查员刘立群在论坛上提到，“做好家庭医生签约服务，充分发挥互联网 家庭医生的作用是提高服务效率的重要手段。”

平安医疗保险科技董事长兼首席执行官高静表示，平安医疗保险科技在先进科技的推动下，积极响应国家号召“综合家医基础服务”开始，结合当地卫生计划生育委员会和社区卫生中心的实际业务需求，最终扩展到个性化卫生管理、科学绩效考核、合理分级诊疗体系等服务，通过人工智能技术创造高效、方便、透明，具有独特和平特征的“闭环家庭医生服务”。搭建了“城市一账通”App，帮助政府推进基层家庭医生签约服务，为人民群众就医、健康管理等提供多种便利。搭建了“城市一账通”App，帮助政府推进基层家庭医生签约服务，为人民群众就医、健康管理等提供多重便利。目前，“城市一账通”内蒙古、甘肃、黑龙江、重庆九龙坡等地已陆续推出App家庭医生服务板块。

平台注册用户已超过2000万，覆盖深圳、武汉、厦门、青岛、内蒙古等65个主要城市和地区，惠及2亿人口，已成为中国最大的在线基层家庭医生服务平台之一。

科技赋能 减轻医患负担，提高医患效率

目前，我国仍存在基层医疗信息化建设滞后、基层医生保障体系不完善、分级诊疗宣传不足、基层医疗条件落后等痛点。为此，平安医疗保险技术挖掘了家庭医疗服务与互联网一体化的发展潜力“城市一账通”以App为核心，打造医生端和居民端两大应用服务场景，减轻医患负担，提高效率。

对于医生来说，社区医生上门时可以直接上门“城市一账通”APP输入患者信息和随访记录，同步给公共卫生平台，既避免了以往二次输入的麻烦，又为国内医疗保险基金管理机构提供了全面的服务“智慧医保”解决方案。

在居民端，为用户提供专业、个性化、动态、集成的智能医疗保险服务。复诊和长处方患者可直接进行“城市一账通”通过在线咨询医生，App实现了处方开具、处方流通、药师审核、药店配送等一站式就医服务，大大提高了患者就医的便利性。

平安医疗保险技术以领先的人工智能、云、区块链技术和丰富的医疗保险行业运营经验，提供全面高效的家庭医疗基础服务，建立科学的绩效考核体系，促进科学合理的分级诊疗体系的实施，并逐步建设“中国领先的科技驱动管理医疗服务平台”。

原标题：科技赋能 平安医保科技打造基层家庭医生服务平台